老人男性は来るな?3回目のプレゼントは対象外!
2011-06-08


 「特別なキャンペーン」として案内されましたが、一体何が特別なのかわかりませんでした。私はヘッドスパ80分コースを過去に2回受けていますし、ヘッドのクレンジングも、このサービスが導入された当日の5月1日(日)に受けましたから、今回、有無を言わさずヘッドスパを選ばざるを得ず、新しいスパ体験とはなりませんでした。
 
 キャンペーンならではの特典として、今まで受けたことのないトリートメントを受けられると認識しておりました。AVEDAとしても、販売促進として、客が未体験のスパを体験させるほうが、理にかなっているのではないでしょうか。ヘッドスパやヘッドのクレンジングならば、既に受けたことがあったのですから、これまで通り、定期的に有料で受ければ良いわけで、キャンペーンで手に入れることもなかったのです。
 なんのことはありません。男女とも「フェイシャルトリートメント」及び「フットトリートメント」がオプションメニューとしてパンフレットに記載されてはいるものの、このキャンペーンでは、<女性はどちらも無料スパ体験OK,男性はどちらも無料スパ体験NO!>という男女間差別的な取扱いがなされたということです。キャンペーンチケットは男女共通でありながら、実質的には女性専用だったのです。
 
 でも、現代社会において、ことに米国に本社があるAVEDAにおいて、男女差別を助長する、このような女性偏重の待遇は考えられません。したがって、意図的に、私のような老人男性の顧客を締め出そうとするものではないでしょうか。若い男性やイケメン?の男性であれば体験可能ではないかとの疑念も頭をよぎります。
 
 つまり、チケットに書かれているフットトリートメントの体験を目指して、夫婦で36,540円分の商品を購入してきたのに、いざ予約すれば、「どちらの体験もできない」と平然と言われては、男性の私にとって、表示内容に問題があったとしか思えません。オペレーションマネジャーさん曰く「私どもには落ち度がない」というのは、如何なものでしょうか。
 ところで、独身時代、スパ通いが趣味だった妻は、ホテルオークラやフォーシーズンズホテルや伊勢丹ビューティパークに入店している、ゲラン、クレドポー、コスメデコルテ、資生堂、マリコールやVILTサロン等の多くのサロンで施術を受けた経験があり、「アヴェダのスパもきっと素晴らしいに違いない」と体験を楽しみにしていました。私も妻の薦めで、クラランスで男性用化粧品の無料体験を受け、カリスマエステティシャン”ローズマリーカスターノ”女史から美容液を塗ってもらい、額に浸透させてもらいました。ローズマリー女史の手の大きさと厚み、そして力強い感触が印象的で、男性用アイクリームを購入した経験があります。
 
 妻の発言で、スパへの私の期待も高まり、妻の同級生から受けた多大なストレスを解消しようと、二人で楽しくフットトリートメントを体験することを目指していただけに、「男性はフットトリートメント(フェイシャルも)を受けられない」との説明を受け、残念でした。しかも、このキャンペーン期間中、私が毎回チケットを差し出していたのに、商品の購入時には、店員さんから「3回目のプレゼントは女性専用で、男性は対象外です。書かれているサービスを男性が受けることは出来ません」といった説明は一切ありませんでした。
  
 「大切なお客様だけにお届けする特別なキャンペーンです。」と書かれてはおりますが、私は大切なお客様ではなく、私にとっても特別なキャンペーンではなかったことがわかりました。
体調の悪い妻は、ヘアサロンで、カットやカラー、パーマを施術される担当者の方に、空調の加減やひざ掛け2枚、地肌へのオイル塗りなど気を配っていただき、会話も楽しく、ストレス解消になっていたようです。


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